Hộp thư đa kênh
Tin nhắn của mọi Trang về một hộp thư chung cho cả đội.
- Phân công hội thoại cho nhân viên, gắn thẻ khách
- Tự nhận số điện thoại, địa chỉ trong tin nhắn
- Tin nhắn nhanh, nhắc khi sắp hết 24 giờ trả lời
- Kênh Facebook Messenger và Zalo OA, mở theo quyền nền tảng cấp
Cả đội cùng trả lời — không sót tin, không trùng tin. Dữ liệu mẫu